小米空调不理暗讽，埋头搞产品，让消费者用脚投票

十年包修成行业新标杆

7月3日，小米集团大家电部总经理单联瑜在社交媒体上公开回应，称小米空调近期频繁遭遇友商“暗讽”。他透露，这些质疑多集中在小米空调的服务政策和产品质量上。单联瑜强调，小米空调将坚持埋头提升产品和服务，用事实回击非议。

小米空调已将所有机型纳入“十年包修”政策，这一举措直接对标行业龙头格力。单联瑜指出，格力最早提出部分机型“十年包修”，引领了行业发展，小米将其作为服务必选项，旨在让消费者获得更长期的保障。

小米空调推出的“数字抽真空”服务成为近期争议焦点。该服务通过数字化手段严格监控抽真空流程，确保符合国家国标推荐规范。单联瑜表示，这一做法本是国家标准要求，小米只是执行到位，却遭到友商指摘。

“严格抽真空是应该做好的事，我们只是真正做到了。”单联瑜在声明中强调。他认为，行业需要清朗的竞争环境，而非无谓的口水战，小米空调的每一步改进都应以消费者利益为核心。

单联瑜在文中指出，当前空调行业已不再是头部玩家可以随意给后来者贴标签的时代。他引述用户反馈称，消费者会用脚投票，产品会自己说话。小米空调坚持尊重先发者，但也强调后来者同样拥有创新机会。

“话语权掌握在消费者手中，”单联瑜写道，“我们相信，只有真正把产品和服务做好，才能赢得市场认可。”数据显示，小米空调近年市场份额持续增长，尤其在年轻消费群体中备受欢迎。

单联瑜透露，每隔一段时间，就有网友在评论区提及友商对小米空调的“暗讽”。这些声音多来自传统家电巨头，内容涉及小米空调的技术实力和售后服务。小米方面一直选择沉默，主要是因为忙于市场调研和研发。

“行业持续创新发展，需要清朗的环境，”单联瑜说，“口水战只会让消费者失去信任。”他呼吁业界共同维护健康竞争秩序，避免内耗损害整个行业的进步。

面对激烈竞争，小米空调选择以产品和服务为核心突破口。除了“十年包修”和“数字抽真空”，小米还在智能制造和智能互联方面持续投入。据悉，小米空调已实现与米家生态的深度联动，提升用户使用体验。

单联瑜表示，小米空调致力于让消费者得到更多实惠。“我们不会参与无意义的争论，而是通过提供高质量产品和优质服务来证明自己。”他透露，小米空调研发团队正加速新品迭代，预计下半年将有更多创新功能上线。

你觉得在空调行业，是产品说话更重要，还是营销策略更关键？欢迎在评论区分享你的看法，点赞并转发本文，让更多人关注这场行业之争！