别做梦了！无人机再牛，也干不了快递员的活儿，十年内甭想替代

当下, 无人机配送正逐渐步入大众的视野范围, 不少人认为在未来时分, 快递员将会被此类智能设备彻彻底底地替换掉, 但要是结合实际的配送场景去观察, 在往后的十年时间当中, 快递员仍旧有着无法被替代的重要作用, 存在着很多复杂的状况, 机器暂时还没有办法去胜任。

于不少老旧小区之中, 楼道狭窄, 且无电梯乃常态, 当遭遇大风, 以及暴雨此类恶劣天气时, 无人机配送更是于各处受限, 这般环境路况繁杂, 灵活且机动的人工配送, 远比智能设备更为稳妥句号。

若是碰到大件家电以及家具, 或者是重量超出标准、质地容易破碎、价值十分高昂的包裹, 此时无人机想要完成配送是极其困难的。这类货品不只是对承载能力存在要求, 而且在搬运以及放置之时都需要人工谨慎小心地去操作, 一旦出现磕碰从而造成损坏, 那么后续处理是离不开专人进行对接的。

生鲜类商品配送注重时效, 冷链类商品配送讲究保鲜, 不少买家习惯当面拆包进行查验。要是出现货品损坏的状况, 或者存在需要退货理赔的情形, 全都需要快递员在现场进行沟通处理, 这一整套服务流程, 当前的无人机还不能够实施。

日常进行配送时, 不时会出现这样的突发状况, 比如临时更改地址, 又比如用户提出特殊配送要求。针对面临的这些灵活且多变的要求, 人工能够及时去沟通, 能够随机应变, 然而智能设备要做到灵活调整实在是困难的。

除此以外,存在诸多暖心的细节服务, 这是机器无法达成的。像是针对行动不便的独居老人, 快递员不但会送到家门口, 有时还会主动协助搬运物品, 这些具备温度的人情式服务, 同样是配送行业里关键的一部分。

总体而言, 无人机以及无人配送设备, 更多的是充当补充角色, 去分担那些简单且标准化的配送工作。在多样且复杂的现实场景当中, 快递员的价值依然是凸显出来的 , 至少在未来十年之内, 人工配送都是不会被完全替代掉的。